Forsendelsespolitik

Behandlingstid:
Ordrer afgivet på hverdage før 23.59 behandles og afsendes samme dag. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage afsendes den næste hverdag.

Sporing:
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingslink, så du nemt kan følge din pakke.

Fragtomkostninger:
Vi tilbyder altid gratis og miljøvenlig levering – uanset ordreværdi eller leveringsland inden for EU.

Leveringstider

• Danmark: 6–8 hverdage
• Belgien: 6–8 hverdage
• Tyskland: 5–8 hverdage
• Andre EU-lande: 4–9 hverdage

Bemærk venligst, at leveringstiderne er vejledende og kan blive påvirket af eksterne forhold som forsinkelser hos fragtfirmaer eller helligdage.

International forsendelse:
På nuværende tidspunkt sender vi kun til lande inden for EU. Vi arbejder på at udvide vores leveringsmuligheder i fremtiden.

Forsinkelser:
Vi gør alt for at levere alle ordrer til tiden. Toldkontrol eller travlhed hos fragtudbydere kan dog medføre forsinkelser. SEEKTOOL er ikke ansvarlig for forsinkelser uden for vores kontrol.

Forsvundne eller beskadigede pakker:
Hvis din pakke ankommer beskadiget, bedes du straks kontakte os på support@seektool.com og vedhæfte billeder af skaden.
Ved bortkomne forsendelser bedes du først kontrollere sporingsoplysningerne og kontakte fragtudbyderen. Hvis problemet fortsat ikke er løst, hjælper vi dig selvfølgelig gerne.